Aviso de privacidad
Aviso de privacidad integral
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a la normativa que se deriva de ella.
1. Responsable del tratamiento
Yliana Beltrán Morán, persona física, que ofrece sus servicios con el nombre comercial Macondo, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@macondoco.com.
2. Datos personales que recabamos
Cuando llenas el formulario de contacto en macondoco.com recabamos los datos siguientes.
- Nombre
- Correo electrónico
- Empresa
- Teléfono, si decides darlo
- El mensaje que escribes
- El servicio de interés que eliges
No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos que tampoco los incluyas en tu mensaje.
Si usas el diagnóstico del sitio, recibimos tus respuestas y, si lo escribes, el texto opcional sobre lo que te gustaría lograr. Si quieres ver los pasos de tu resultado, el diagnóstico te pide tu nombre, tu correo y el nombre de tu empresa. Esos datos, junto con tus respuestas y el resultado, nos llegan por Formspree y los usamos sólo para contactarte y darte seguimiento.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para las finalidades primarias siguientes, necesarias para atender tu solicitud.
- Responder tu solicitud o tu consulta.
- Agendar la conversación que pediste.
- Preparar una propuesta de servicios para ti o para tu organización.
De manera adicional, y sólo si no te opones, usamos tus datos para una finalidad secundaria, que es enviarte información sobre nuestros servicios. Si no quieres que tus datos se usen para esta finalidad, escribe a contacto@macondoco.com con el asunto "No usar mis datos para fines secundarios". Negarte a la finalidad secundaria no afecta la atención de tu solicitud.
4. Transferencias y encargados
El sitio se hospeda en HostGator, con servidores en Estados Unidos. HostGator actúa como encargado del tratamiento por cuenta de Macondo y, para entregar las páginas y proteger el sitio, procesa datos técnicos como tu dirección IP.
Las respuestas del diagnóstico y el texto opcional se envían a Google, a través de la API de Gemini, que actúa como encargado sólo para redactar tu resultado. Macondo no los guarda. Te pedimos que no escribas datos personales ni información confidencial en ese texto; antes de enviarlo, el sitio quita los correos, teléfonos y direcciones web que detecta. Para evitar abusos, la función del diagnóstico usa tu dirección IP de forma temporal, en memoria y sin guardarla.
El formulario del sitio funciona con Formspree, un proveedor que recibe y almacena los mensajes en servidores ubicados en Estados Unidos. Formspree actúa como encargado del tratamiento por cuenta de Macondo.
Si prefieres escribirnos por WhatsApp, tu número y tu mensaje quedan sujetos también a los términos y al aviso de privacidad de esa plataforma.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos. Cualquier otra transferencia que requiera tu consentimiento se te informará antes de hacerla.
5. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti y para qué los usamos (acceso), a pedir que se corrijan si son inexactos o están incompletos (rectificación), a pedir que los eliminemos cuando consideres que no se necesitan (cancelación) y a oponerte a que se usen para fines específicos (oposición). También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste.
Para ejercer estos derechos envía una solicitud a contacto@macondoco.com con lo siguiente.
- Tu nombre completo y un medio para responderte.
- Una copia de una identificación oficial, o los documentos que acrediten la representación si actúas por otra persona.
- La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos a los que se refiere.
- Cualquier elemento que facilite localizar tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud completa. Si procede, haremos efectivo el derecho en los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de analítica. Las tipografías se cargan desde nuestros archivos y el video se sirve desde el mismo dominio, por lo que no se envían datos tuyos a terceros por esos medios.
7. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página. Última actualización, 24 de octubre de 2026.